Những điều cần biết trước khi đặt câu hỏi
Phần lớn câu hỏi chúng tôi nhận được xoay quanh ba chủ đề chính: mở tài khoản lần đầu, giao dịch qua ví nội địa và lấy lại quyền truy cập khi gặp sự cố đăng nhập. Với nạp tiền, bạn chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trong mục thanh toán, nhập số tiền, xác nhận bằng mã PIN của ví là
xong — giao dịch thường phản hồi rất nhanh. Rút tiền yêu cầu tài khoản đã xác minh ví: vào phần tài khoản, chọn rút tiền, nhập số tiền và tên ví nhận. Với đăng nhập, nếu quên mật khẩu hãy dùng luồng OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — không cần liên hệ hỗ trợ cho bước này.
Mọi thao tác đều chạy ổn trên điện thoại, không cần cài thêm gì nếu bạn dùng trình duyệt di động.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money