Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại sin88 xs

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mạiQuyền truy cập và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
sin88 xs Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại sin88 xs
XỬ LÝ DỮ LIỆU

Bốn nguyên tắc chúng tôi áp dụng để bảo vệ thông tin của bạn

Bảo vệ dữ liệu không phải là tuyên bố — đó là quy trình vận hành hằng ngày. Mỗi điểm dưới đây mô tả cụ thể cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản và giao dịch của bạn, từ thời điểm bạn đăng nhập đến khi yêu cầu rút tiền hoàn tất.

Mã hóa dữ liệu truyền tải Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều dùng SSL. Thông tin nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa trước khi rời khỏi ứng dụng của bạn.
Cookie và phiên truy cập Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập an toàn. Cookie phân tích giúp cải thiện giao diện; bạn có thể từ chối cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.
Thời gian lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng, theo yêu cầu pháp lý áp dụng tại khu vực cho phép dịch vụ.
Quyền chỉnh sửa và xóa Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, chỉnh sửa thông tin sai, hoặc xóa tài khoản. Yêu cầu được xử lý sau khi xác minh danh tính qua kênh hỗ trợ.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác minh danh tính tài khoản của bạn trước khi xử lý yêu cầu để đảm bảo không ai khác can thiệp vào dữ liệu của bạn.

Trò chuyện trực tiếp Mở ứng dụng hoặc truy cập sin88 xs, chọn biểu tượng hỗ trợ góc phải. Đội ngũ tiếng Việt phản hồi trong thời gian ngắn nhất có thể.
Email bảo mật Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua email hỗ trợ chính thức. Nêu rõ số tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Hỗ trợ tài khoản Đối với yêu cầu liên quan đến lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, kênh hỗ trợ tài khoản sẽ xác minh và phản hồi theo quy trình bảo mật.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận thường xuyên từ người dùng về cách dữ liệu được xử lý, đặc biệt liên quan đến thanh toán nội địa và tài khoản cá nhân.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch do ví điện tử trả về sau khi nạp hoặc rút thành công. Mật khẩu, mã PIN hay thông tin đăng nhập ví của bạn không bao giờ đi qua hệ thống của chúng tôi.

Không vì mục đích thương mại. Đối tác kỹ thuật xử lý thanh toán nhận dữ liệu tối thiểu và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân.

Có. Liên hệ kênh hỗ trợ tài khoản, cung cấp số tài khoản và xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập an toàn trong lần truy cập. Cookie phân tích giúp cải thiện giao diện trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu được lưu thêm một khoảng thời gian nhất định theo yêu cầu pháp lý tại khu vực cho phép dịch vụ. Sau thời hạn đó, thông tin cá nhân được xóa khỏi hệ thống hoạt động.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc trò chuyện trực tiếp trên ứng dụng. Sau khi xác minh danh tính tài khoản, chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu của bạn trong thời gian sớm nhất.